Savoir accueillir la clientèle de parcs zoologiques

L’accueil n’est pas que les formules de politesse habituelles. Au-delà d’un savoir-faire, l’accueil impose un savoir être : sourire, écoute, professionnalisme, assurance … Premiers interlocuteurs du public, les salariés d’accueil ont un rôle clé en matière de qualité et d’efficacité de service. Leurs valeurs ajoutées : fournir une information adaptée à chacun. Formation inscrite au…

Savoir accueillir la clientèle de parcs zoologiques

L’accueil n’est pas que les formules de politesse habituelles. Au-delà d’un savoir-faire, l’accueil impose un savoir être : sourire, écoute, professionnalisme, assurance … Premiers interlocuteurs du public, les salariés d’accueil ont un rôle clé en matière de qualité et d’efficacité de service. Leurs valeurs ajoutées : fournir une information adaptée à chacun. Formation inscrite au…

Formation en situation de travail

Formation en situation de travail : trois projets d’Opca retenus Trois projets, portés par Actalians, le Fafsea et l’Opca transports et services, ont d’ores et d’ores et déjà été retenus : Actalians : accompagnement d’une compétence opératoire pour les assistants dentaires (niveau IV) ; Opca transport et services : formation des chefs d’équipe amenés à former eux-mêmes des…

Transport d’Animaux Vivants

Formation Transport d’Animaux Sauvages… une formation obligatoire pour transporter des animaux sauvages.   L’intitulé de la formation a changé : maintenant il s’agit de la formation TAV (Transport d’Animaux Vivants) « Animaux d’établissements de présentation au public, réserves » Cette action de formation peut être éligible à une prise en charge par votre OPCA par le CPF…

Gestion et Soins des Animaux

Formation à destination des personnes souhaitant travailler auprès des animaux (parcs zoologiques, animaleries, élevages…) Public concerné Demandeurs d’emploi ou particuliers Objectifs de la formation Permettre à des demandeurs d’emploi ou particuliers d’acquérir des connaissance sur la gestion et les soins de base des animaux Permettre à des demandeurs d’emploi d’intégrer une formation qualifiante ou diplômante…

Incubation artificielle et Élevage à la main

Cette action de formation peut être éligible à une prise en charge par votre OPCA par le plan formation. Renseignez-vous auprès de votre OPCA. Pour les demandeurs d’emploi, vous rapprocher de votre conseiller pour une demande de prise en charge. Public concerné Tout salarié pratiquant ou participant à l’élevage des oiseaux Demandeur d’emploi souhaitant se…

Relevage Animaux Lourds

La formation proposée ici repose sur une immersion du formateur dans le milieu des soigneurs et non l’inverse. Le personnel est conseillé, formé et encadré pendant qu’il exécute dans le cadre de son travail. Ce principe de formation appelé « formation action » est déjà mis en oeuvre dans les programmes de formation des personnels…

Retrouver la maitrise de son temps

Les entreprises investissent massivement pour se doter des meilleures organisations, des processus les plus rationnels, des outils informatiques les plus puissants. Le contraste est souvent frappant avec les difficultés que rencontrent de leur côté leurs collaborateurs pour gérer au mieux leur activité propre, se débrouiller tant bien que mal pour tenir les délais de leurs…